ניהול מקצועי ואופרטיבי של צוות עובדים במחלקת היצוא הימי.
טיפול אישי ומקיף של משלוחי יצוא ימיים מרגע קבלת ההזמנה ופתיחתה במערכת ועד הגעת המשלוח ליעדו הסופי בחו"ל.
הכנת דוקומנטים למשלוחים, BOOKING בחברות הספנות. תיאומים מול הלקוחות להגעת המשלוחים לנמל. פיקוח על תהליכי מכס, מעקב משלוחים ודיווחי סטטוס ללקוחות. תיעדוף משימות בצוות. טיפול בלקוחות אסטרטגים ומתן פתרונות יצירתיים ללקוחות וליווים בתהליכים מורכבים.
בקשות להצעות מחיר מספקי שרות, משא ומתן עם חברות תעופה, ספנות, סוכנים בחו"ל וספקי שירות בארץ. בניית הצעות המחיר ללקוחות, הפקת הצעות המחיר, מעקב הצעות מחיר והכנסתן למערכת.
משרה חלקית, קיימת גמישות בשעות העבודה.
הנהלת חשבונות בתחום הסחר הבינלאומי: ספקים חו"ל/סוכנים חו"ל, ספקי שירותים מתחום הלוגיסטיקה, שילוח ועמילות מכס והנהלת חשבונות כללית. התאמות בנקים, התאמות כרטיסים, התאמות ותשלומים לספקים ולנותני שירותים – חברות תעופה, חברות ספנות ועמילי מכס. התחשבנות מול סוכנים בחו"ל, הפקת חשבוניות גבייה והנהלת חשבונות כללית.
בקשות להצעות מחיר מספקי שרות, משא ומתן עם חברות תעופה, ספנות, סוכנים בחו"ל וספקי שירות בארץ. בניית הצעות המחיר ללקוחות, הפקת הצעות המחיר, מעקב הצעות מחיר והכנסתן למערכת.
קשר ישיר ורצוף עם לקוחות וספקים בחו"ל, טיפול במשלוחי יבוא, יצוא ומשלוחי צד ג'. קבלת הזמנות מלקוחות, פתיחת ההזמנות במערכת, טיפול בהזמנה מול משלחים, עמילי מכס, ספקים בחו"ל והלקוח. קבלת הצעות מחיר לשירותי שילוח ועמילות מכס, קבלת הצעות מחיר מספקים לעלות הסחורה, הכנת תחשיב עלויות ללקוח באקסל (כולל נוסחאות), מעקב הזמנות ודיווחי סטטוס ללקוחות.
ניהול והנעת צוות אנשי מכירות שטח ובק אופיס, ליווי אנשי מכירות בפגישות וסגירת עסקאות.
גיוס והכשרת עובדים חדשים, פיתוח ההון האנושי במחלקה, קביעת מדדים ויעדים לאנשי מכירות ובקרה על ביצועים אל מול תקציב בשוטף.
בניית תוכנית שיווקית והוצאתה לפועל לכלל הקבוצה, פיתוח עסקי באמצעות פילוח השוק, זיהוי טרנדים בארץ ובעולם, איתור הזדמנויות ומנועי צמיחה, פיתוח שירותים חדשים ומקסום הרווח מהשירותים הקיימים.
אחריות על השיווק, המדיות החברתיות והמרקום של מחלקת המכירות.
הפקת דוחות רבעוניים – עמידה מול יעדי תקציב, מגמות, נתח שוק.
טיפול במשלוחי יבוא /יצוא ימיים ואוויריים , טיפול במשלוחי דרופ, פתיחת הזמנות במערכת, קבלת הצעות מחיר ממשלחים, ניהול מו"מ על מחירים ובחירת אופן ההובלה. מעקב אחר ההזמנות, עבודה מול ספקים בחו"ל, משלחים, עמילי מכס ומשרדי ממשלה עד התרת המשלוחים מהמכס.
טיפול במשלוחי יבוא ימיים ואוויריים ,דגש על שירות לקוחות ומעקב משלוחים, קבלת משלוחים ליבוא, פתיחת ההזמנות במערכת, עבודה מול הסוכנים בחו"ל, חברות ספנות ותעופה, דיווחי סטטוס ללקוחות בארץ, פתרון בעיות בזמן אמת.
ניהול אופרטיבי של הדסק הישראלי בחברת השילוח האיטלקית, ניהול משלוחי היבוא והיצוא לישראל וממנה בים ובאוויר.
ניהול והנעת צוות עובדים, ניהול הסוכנים, פיתוח עסקי של הקו, ניהול מסחרי מול השותף האיטלקי, חברות ספנות, חברות תעופה ונותני שירותים לוגיסטיים ומסופי מטען.
תפעול הדסק הישראלי בחברה כיחידת רווח/הפסד עצמאית, בניית תהליכי עבודה, הטמעת לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים.
טיפול במשלוחי יבוא, פתיחה וסגירת ספדים , שידורים, בדיקת צפי הגעת האניה, קבלת הזמנות מלקוחות, פתיחת הזמנות במערכת, מעקב אחר המשלוחים עד הגעתם ליעד הסופי, דיווחי סטטוסים ללקוחות, עבודה מול חברות תעופה, חברות ספנות,
